Política de envío
ENVÍOS Y ENTREGA
Todos los pedidos se procesan en el momento de la recepción. Siempre haremos todo lo posible para obtener pedidos de inmediato, pero por favor espere hasta 3 días hábiles para el procesamiento, además de los tiempos de envío. Las estimaciones de tiempo de procesamiento y envío no representan días festivos o no laborables. Los costos de envío pueden aumentar dependiendo del peso, el volumen, el código postal y el método de envío. El método de envío se puede seleccionar durante el proceso de pago. Los paquetes se enviarán en el pedido que se reciban durante el horario comercial normal (9am-5pm MON-FRI). Las áreas remotas pueden requerir tiempo adicional para la entrega.
ENVÍO ESTÁNDAR
Las tarifas de envío estándar variarán según el peso y la distancia del paquete. Las tarifas se mostrarán durante el proceso de pago antes del pago. Por favor, espere hasta 3 días hábiles para el procesamiento y 1-5 días hábiles después de la entrega. Todos los pedidos recibidos después de las 3pm PST serán procesados el siguiente día hábil.
ENVÍO NOCTURNO
Ofrecemos envío nocturno en todos los pedidos realizados antes de las 12pm PST. Si selecciona el envío durante la noche, los pedidos se procesarán el mismo día en que se reciban a través de USPS Priority Mail Express. No somos responsables si su pedido no se entrega a tiempo como lo prometió. Póngase en contacto con USPS o con su oficina de correos local para obtener más información sobre los paquetes retrasados.
CÓDIGOS DE ENVÍO GRATUITOS
Todos los pedidos de envío gratuitos con códigos promocionales solo son elegibles para First Class Mail. Si el peso de su paquete supera el peso máximo permitido para First Class Mail, el costo será cubierto por FEMME de Alonna Elaine.
No somos responsables de los paquetes entregados incorrectamente o perdidos debido a la información de envío incorrecta proporcionada por el cliente en el momento en que se realizó el pedido.
Si se devuelve un paquete a FEMME de Alonna Elaine debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de la tarifa de redelivery.
Una vez que los paquetes salen de nuestro almacén, no somos responsables de los paquetes perdidos o robados CONFIRMADOS PARA SER ENTREGADOS a su dirección por USPS.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOSRecibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido procesado. Espere hasta 24 horas para que el número de seguimiento se active o se actualice. Si recibe su correo electrónico de confirmación después de las 2PM PST del viernes, por favor espere hasta el lunes siguiente para que la información de seguimiento esté disponible.
