POLITICA DE ENVIOS
ENVÍO Y ENTREGA
Todos los pedidos se procesan tras la recepción. Siempre haremos todo lo posible para obtener pedidos inmediatamente, pero por favor permite hasta 3 días hábiles para el procesamiento, además de los tiempos de envío. Las estimaciones de tiempo de procesamiento y envío no dan cuenta de días festivos o días no laborables. Los costes de envío pueden aumentar en función del peso, el volumen, el código postal y el método de envío. El método de envío puede seleccionarse durante la extracción. Los paquetes se enviarán en el orden en que se reciben durante las horas de trabajo normales (9am-5pm MON-FRI). Las áreas remotas pueden requerir tiempo adicional para la entrega.
ENVÍO ESTÁNDAR
Las tarifas de envío estándar variarán según el peso del paquete y la distancia. Las tarifas se mostrarán durante el proceso de pago antes del pago. Por favor, permite hasta 3 días hábiles para el procesamiento y 1-5 días hábiles después de la entrega. Todos los pedidos recibidos después de 3pm PST serán procesados el siguiente día hábil.
NAVEGACIÓN NOCTURNA
Ofrecemos envío durante la noche en todos los pedidos realizados antes de las 12pm PST. Si selecciona el envío nocturno, los pedidos se procesarán el mismo día que se reciben a través de USPS Priority Mail Express. No somos responsables si su pedido no se entrega a tiempo como lo prometió ellos. Póngase en contacto con USPS o con su oficina de correos local para obtener más información sobre los paquetes retrasados.
CÓDIGOS DE ENVÍO GRATUITOS
Todas las órdenes de envío gratis con códigos promocionales sólo son elegibles para el Correo de primera clase. Si el peso del paquete supera el peso máximo permitido para el correo de primera clase, el coste será cubierto por FEMME por Alonna Elaine.
No somos responsables de los paquetes entregados incorrectamente o perdidos debido a la información de envío incorrecta proporcionada por el cliente en el momento en que se colocó el pedido.
Si se devuelve un paquete a FEMME por Alonna Elaine debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de la tasa de reentrega.
Una vez que los paquetes salen de nuestro almacén, no somos responsables de los paquetes perdidos o robados CONFIRMADOS PARA SER ENTREGADOS a su dirección por USPS.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOSRecibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento tan pronto como su pedido haya sido procesado. Por favor, permite hasta 24 horas para que el número de seguimiento se active o actualice. Si usted recibe su email de confirmación después de 2PM PST el viernes, por favor permita hasta el lunes siguiente para el seguimiento de la información para llegar a estar disponible.
